CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

 

Os termos e condições gerais do site arte-bolos.com são definidas pela empresa Carreiro Machado & Nunes  Pires Lda, com sede na Rua do Esmeraldo nº39 RC 9000-051 Funchal Portugal, detentora da Marca Arte & Bolos, do dominio arte-bolos.com e dos seus sub-dominios. Os clientes deverão aceitar os termos e condições para poderem efetuar compras na loja on-line, podendo apagar e/ou alterar o seu registo sempre que necessário.

A Carreiro Machado & Nunes  Pires Lda, reserva-se no direito de modificar livremente e a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Uso e as Condições Gerais de venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso.

O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.

A Carreiro Machado & Nunes  Pires Lda, é responsável por toda a informação de: preço, produtos, características, promoções e serviços disponibilizados neste site. Os preços de venda ao público indicados já incluem o IVA e são apresentados em Euros.

Em caso de compra, deverá sempre fornecer o seu NIF para a emissão da factura.

 

POLITICA DE PRIVACIDADE

 

A Carreiro Machado & Nunes  Pires Lda, garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo quer no processo de compra.

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro ( A sua ligação à Arte & Bolos está encriptada com uma encriptação de 256 bits) que os encripta/codifica (transforma num código). Poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começa com https// em vez de http//

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respectiva utilização para efeitos de marketing directo.

Por favor, verifique os seus dados e toda a informação que deixa registada no nosso site, pois esta pode implicar, quando mal inserida, atrasos ou impossibilidade de contacto da nossa parte, bem como dificuldades em processar a sua encomenda.

A Carreiro Machado & Nunes  Pires Lda, garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante à Arte & Bolos proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

 

PROTEÇÃO DE DADOS

 

Consulte a nossa politica de proteção de dados

 

DIREITOS

 

Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da Arte & Bolos e poderá exercer este direito através dos seguintes meios:

  •          Email : info@arte-bolos.com
  •          Carta: Arte & Bolos, Rua do Esmeraldo nº39 RC 9000-051 Funchal Portugal

 

GARANTIA

 

Todos os artigos estão cobertos pela garantia definida na Lei

 

DEVOLUÇÕES

 

O consumidor que realiza compras à distância está protegido pela legislação Nacional e Europeia, nomeadamente pelo Decreto-Lei n.º 143/2001. Caso não fique totalmente satisfeito com os nossos produtos, a Arte & Bolos aceita-os de volta no prazo de 14 dias a contar da data de recepção, e devolve a totalidade do seu valor, desde que estes se encontrem como lhe foram entregues (incluindo a embalagem original), isto é, sem estarem adulterados / usados.

As devoluções devem ainda ser feitas em embalagem adequada, de forma a garantir a integridade dos produtos devolvidos. Na volta, a Arte & Bolos devolve-lhe o dinheiro, ou credita-lhe o valor equivalente em produtos à sua escolha, no prazo máximo de 14 dias.

Dirigindo-se à nossa loja Arte & Bolos, apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão).

Alternativamente poderá contactar-nos por telefone (917 315 294) ou pelo email, info@arte-bolos.com de modo a obter informações sobre procedimentos de envio.

Nota: Nunca expedir o artigo para a Arte & Bolos sem contacto prévio.

 

 

RESPONSABILIDADE

 

A Carreiro Machado & Nunes  Pires Lda, não garante a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, não se responsabilizando por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.

 

Aviso sobre Alergéneos


De acordo com o Regulamento (UE) n.º 1169/2011, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, informamos os nossos clientes de que alguns dos nossos produtos podem conter vestígios de produtos e/ou substâncias suscetíveis de criar alergias:

- Cereais que contêm glúten;
- Produtos à base de crustáceos;
- Produtos à base de ovos;
- Peixes e produtos à base de peixe;
- Amendoins e produtos à base de amendoins;
- Produtos à base de soja;
- Produtos à base de leite;
- Frutos de casca rija, ie amêndoas, avelãs, nozes, entre outros;
- Produtos à base de aipo;
- Mostarda e produtos à base de mostarda;
- Sementes de sésamo e produtos à base de sementes de sésamo;
- Sulfitos em concentrações superiores a 10mg/kg ou 10 mg/l;
- Produtos à base de tremoço;
- Moluscos e produtos à base de moluscos Ex. polvo, lula, choco (cefalópodes) e ameijoa, berbigão, mexilhão (bivalves).

 


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